若因用戶未完成實名認(rèn)證導(dǎo)致余額寶資金被凍結(jié),您可以通過以下步驟進(jìn)行身份認(rèn)證以提取資金:【支付寶】—【我的】—【點擊個人頭像】—【身份認(rèn)證】,完成認(rèn)證后,即可解鎖凍結(jié)的資金。
若是因為參與了筆筆攢或螞蟻星愿等服務(wù)而導(dǎo)致的資金凍結(jié),您需要先解凍后才能提取,解凍過程如下:登錄支付寶,點擊“我的”選項,然后選擇“余額寶”,點擊總金額,進(jìn)入“全部”下拉菜單,選擇“凍結(jié)”,點擊“凍結(jié)的資金”,查看詳情后選擇“解凍”,普通轉(zhuǎn)出的資金會在轉(zhuǎn)賬當(dāng)天自動解凍,心愿儲蓄資金則需完成心愿或相應(yīng)操作后解凍。
余額寶中的資金在凍結(jié)期間仍能正常獲得收益,解凍后即可自由提取,明確解凍流程是關(guān)鍵,不同原因?qū)е碌膬鼋Y(jié),解凍步驟也有所不同,您可以在支付寶或余額寶中查看凍結(jié)資金的詳情頁面,通常可以了解到具體的解凍步驟和所需條件。
若交易或取消正在進(jìn)行的目標(biāo)、交易,余額寶資金將自動解凍,用戶也可主動登錄支付寶,點擊“余額寶”,然后選擇“凍結(jié)資金”,查看并執(zhí)行解凍操作,若遇到非正常狀態(tài)下的凍結(jié),建議撥打支付寶官方客服熱線95188咨詢解決方式,并按照客服人員的指示操作。
若凍結(jié)資金是由于訂購了筆筆攢或螞蟻星愿等服務(wù),您可以通過以下步驟領(lǐng)取:(1)打開支付寶手機(jī)客戶端;(2)點擊“我的”中的“余額寶”;(3)點擊“總金額”;(4)進(jìn)入余額寶資金詳情頁面,點擊“全部”下拉菜單中的“凍結(jié)”;(5)查看凍結(jié)資金詳情并解凍。
支付寶凍結(jié)的資金通常是因為用戶未實名認(rèn)證或其他服務(wù)設(shè)置導(dǎo)致的,若因未實名認(rèn)證,您需要按照【支付寶】—【我的】—【點擊個人頭像】—【身份認(rèn)證】的步驟完成認(rèn)證,認(rèn)證成功后即可提取資金。
若是因為筆筆攢或螞蟻星愿等服務(wù)導(dǎo)致的凍結(jié),您需要解凍后才能提取,解凍步驟為:打開支付寶,點擊“我的”,選擇“余額寶”,點擊總金額,進(jìn)入“凍結(jié)”選項,查看并解凍凍結(jié)的資金。
支付寶凍結(jié)的資金是可以提取的,您可以在明細(xì)中查詢凍結(jié)原因,并根據(jù)原因進(jìn)行解凍,之后即可提現(xiàn)到您的銀行卡,若自行解凍困難,建議聯(lián)系支付寶客服,按照客服的指引操作。
凍結(jié)原因不同,解凍方式也有所不同,您可以在余額寶中查看凍結(jié)原因,并按照系統(tǒng)提示進(jìn)行解凍,支付寶作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺,始終致力于為用戶提供便捷、安全的支付服務(wù)。
1、在余額寶中凍結(jié)的資金在凍結(jié)期間是無法取出的,但您仍能獲得相應(yīng)的收益,解凍后,資金即可取出,凍結(jié)的原因可能包括設(shè)置了余額寶定時還貸或使用了筆筆攢等服務(wù)。
2、如果凍結(jié)資金是因為天貓個人賬號未消費額度但拍下了分期產(chǎn)品,那么這部分資金是無法提取的。
3、若因未實名認(rèn)證導(dǎo)致凍結(jié),您需要完成身份認(rèn)證才能提取資金。
4、根據(jù)不同的凍結(jié)原因,解凍方式也有所不同,普通轉(zhuǎn)出導(dǎo)致的凍結(jié),完成交易后資金會自動解凍;若因還款管家功能凍結(jié),則需要解鎖還款金額后才能解凍。
5、支付寶凍結(jié)后,確實無法使用各項服務(wù),因此不能直接退回銀行卡。
6、解凍支付寶后,您可以將資金提現(xiàn)到銀行卡中,若是在天貓或淘寶上使用余額寶分期付款,系統(tǒng)會凍結(jié)相應(yīng)的金額,到期后根據(jù)服務(wù)協(xié)議自動解凍并支付給賣家。
支付寶凍結(jié)的余額寶資金無法直接轉(zhuǎn)回銀行卡,但可以在解凍后進(jìn)行提現(xiàn)操作,解凍后,按照以下步驟將資金提現(xiàn)到銀行卡:(1)登錄支付寶;(2)點擊“我的”;(3)選擇“余額寶”;(4)點擊“提現(xiàn)”;(5)輸入提現(xiàn)金額和銀行卡信息;(6)確認(rèn)提現(xiàn),提現(xiàn)可能需要一定的時間處理。
凍結(jié)期間,您仍可享受余額寶的收益,若因分期付款導(dǎo)致凍結(jié),根據(jù)服務(wù)協(xié)議,資金會在確認(rèn)收貨后的第30天自動解凍并支付給賣家,在此期間,凍結(jié)資金的收益歸您所有。
一旦解凍,您就可以按照正常流程將資金提現(xiàn)到您的銀行卡中。