當您在使用微信時發現新消息到來卻沒有任何聲音提示,可以按照以下步驟逐一排查和解決:
檢查您的電腦端是否同時登錄了其他第三方應用,如QQ、微信等,如果電腦和手機同時登錄同一微信賬號,可能會導致手機端接收消息時沒有聲音提示,請嘗試在電腦端退出微信軟件,并確保第三方應用的后臺運行權限被開啟,避免應用因后臺運行權限問題而無法正常接收消息。
確認手機是否處于靜音或振動狀態,您可以進入手機的“設置”菜單,找到“聲音和通知”或“聲音”,調整通知音量至適當水平,如果通知音量已調大,但依然沒有聲音,請檢查短信提示音是否也被設置為靜音,您可以進入“信息”應用,在設置中調整提示音的鈴聲。
如果以上設置均無誤,但依然沒有聲音提示,以下是一些可能的原因及解決方案:
對于iPhone用戶,您可以按照以下步驟檢查微信通知設置:
如果經過上述檢查和調整后,問題依然存在,可能需要考慮重啟手機或聯系微信客服尋求幫助。