微信轉(zhuǎn)賬功能要求用戶完善個(gè)人信息,這一舉措背后有著多重考量,若用戶未完成實(shí)名認(rèn)證,其賬號(hào)信息不完善,這為支付風(fēng)險(xiǎn)埋下了隱患,為有效防范風(fēng)險(xiǎn)、保障用戶合法權(quán)益,微信要求用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,若用戶賬號(hào)在以往使用過(guò)程中被投訴,存在違規(guī)行為,或是轉(zhuǎn)賬額度超出微信規(guī)定限額,則需通過(guò)提升額度來(lái)完成轉(zhuǎn)賬,而提升額度的前提是完善個(gè)人信息。
通常情況下,微信轉(zhuǎn)賬提示完善信息分為以下兩種情形:一是賬號(hào)信息不完善,如未實(shí)名認(rèn)證或?qū)嵜J(rèn)證的證件已過(guò)期;二是賬號(hào)因違規(guī)行為被投訴,對(duì)于前者,只需完善賬戶信息即可;而對(duì)于后者,只要在后續(xù)操作中正常使用微信,問(wèn)題即可得到解決。
若對(duì)方賬戶存在不安全因素,如用戶被多人投訴,或未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,都可能觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,用戶可通過(guò)實(shí)名認(rèn)證消除風(fēng)險(xiǎn),確保賬戶安全,值得注意的是,在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí),務(wù)必核實(shí)雙方身份,并保存好確認(rèn)交易關(guān)系的微信聊天記錄,以保障交易安全。
當(dāng)用戶在微信收紅包時(shí),若收到提示需完善身份信息,主要原因有以下幾點(diǎn):
若因未實(shí)名認(rèn)證導(dǎo)致收紅包時(shí)提示完善身份信息,用戶只需按照以下步驟操作:點(diǎn)擊底部欄“我”選項(xiàng),進(jìn)入“支付”頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角更多設(shè)置,選擇“實(shí)名認(rèn)證”,輸入個(gè)人信息即可完善信息。
值得注意的是,微信紅包收發(fā)過(guò)程中,若遇到上傳身份證照片的提示,主要是因?yàn)轵v訊響應(yīng)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),升級(jí)了微信支付賬戶的安全保障,若未完成實(shí)名認(rèn)證或身份證過(guò)期,用戶將無(wú)法收發(fā)紅包,只有完成實(shí)名認(rèn)證,才能確保紅包轉(zhuǎn)賬等交易的安全進(jìn)行。
在微信收款過(guò)程中,若提示需完善信息,原因主要有以下幾點(diǎn):
用戶可通過(guò)以下步驟完善信息:打開(kāi)微信APP,點(diǎn)擊右下角“我”的圖標(biāo),進(jìn)入“支付”頁(yè)面,點(diǎn)擊“錢(qián)包”,再點(diǎn)擊“身份信息”,按提示操作即可。
微信支付完善信息是指用戶的個(gè)人信息不夠完善,或未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證等,用戶可通過(guò)以下方法進(jìn)行完善:
根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),支付機(jī)構(gòu)需要收集客戶的身份基本信息,如姓名、國(guó)籍、性別、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式等,若您的身份基本信息存在缺失,請(qǐng)按照提示完善您的個(gè)人信息,我司會(huì)依法保護(hù)您的個(gè)人隱私安全。
微信要求完善個(gè)人信息,是為了防止不法分子利用微信進(jìn)行詐騙,有利于找到每個(gè)人的真實(shí)身份,減少微信詐騙的發(fā)生,這也有利于防范支付風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。