1、可能是支付寶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)記錄功能被關(guān)閉了,如果您的手機(jī)沒(méi)有運(yùn)動(dòng)傳感器,支付寶將無(wú)法自動(dòng)計(jì)步,如果手機(jī)未授權(quán)支付寶讀取運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),或者曾經(jīng)卸載過(guò)支付寶后重新安裝,都需要重新進(jìn)行授權(quán)。
2、檢查手機(jī)設(shè)置中的應(yīng)用權(quán)限管理,進(jìn)入設(shè)置-應(yīng)用-權(quán)限管理-支付寶,確認(rèn)是否開(kāi)啟了讀取步數(shù)的權(quán)限,請(qǐng)確保在當(dāng)天有打開(kāi)過(guò)支付寶客戶(hù)端,因?yàn)椴綌?shù)是以當(dāng)日最后一次打開(kāi)支付寶時(shí)讀取的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
3、系統(tǒng)版本不兼容也可能導(dǎo)致計(jì)步功能失效,如果您的手機(jī)系統(tǒng)版本較舊,建議更新至最新版本,手機(jī)電量不足也可能影響計(jì)步器的運(yùn)行,因此請(qǐng)確保手機(jī)電量充足。
4、如果支付寶不打開(kāi)就不計(jì)步,可能是支付寶沒(méi)有獲取到運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)權(quán)限,或者手機(jī)內(nèi)部計(jì)步器出現(xiàn)故障,您可以在手機(jī)設(shè)置中為支付寶開(kāi)啟運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)權(quán)限,或者嘗試重啟手機(jī)或恢復(fù)出廠設(shè)置。
5、此解決方法適用于安卓手機(jī)及蘋(píng)果手機(jī),但不同品牌和版本的操作系統(tǒng)可能會(huì)有細(xì)微的操作差異,若因關(guān)閉了記錄數(shù)據(jù)選項(xiàng)導(dǎo)致不計(jì)步,重新開(kāi)啟即可,在支付寶中搜索并選擇“支付寶運(yùn)動(dòng)”,開(kāi)啟記錄數(shù)據(jù)功能。
若支付寶運(yùn)動(dòng)突然停止計(jì)步,您可以進(jìn)入支付寶,點(diǎn)擊“運(yùn)動(dòng)”或搜索“支付寶運(yùn)動(dòng)”進(jìn)入,確保運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)記錄功能已開(kāi)啟。
若因運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)選項(xiàng)關(guān)閉導(dǎo)致問(wèn)題,請(qǐng)重新開(kāi)啟,確認(rèn)支付寶運(yùn)動(dòng)是否添加了運(yùn)動(dòng)設(shè)備,并檢查是否設(shè)置了運(yùn)動(dòng)步數(shù),若使用手機(jī)計(jì)步,需確保手機(jī)型號(hào)和品牌支持此功能。
若支付寶客戶(hù)端的計(jì)步開(kāi)關(guān)未開(kāi)啟,請(qǐng)按以下步驟操作:打開(kāi)支付寶客戶(hù)端,點(diǎn)擊“更多”,找到并進(jìn)入“螞蟻森林”,點(diǎn)擊“攻略”小圖標(biāo)查看步數(shù),若步數(shù)為零,說(shuō)明計(jì)步功能未開(kāi)啟。
1、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)記錄功能可能被關(guān)閉,或手機(jī)未授權(quán)支付寶讀取運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),若手機(jī)沒(méi)有運(yùn)動(dòng)傳感器,或支付寶app被卸載后重新安裝,需要重新授權(quán)。
2、手機(jī)系統(tǒng)版本過(guò)舊,可能與支付寶計(jì)步器新版本不兼容,建議更新手機(jī)操作系統(tǒng)或支付寶應(yīng)用至最新版本,確保手機(jī)電量充足。
3、若支付寶無(wú)法獲取手機(jī)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),需在手機(jī)設(shè)置中為支付寶開(kāi)啟運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)權(quán)限,若手機(jī)內(nèi)部計(jì)步器故障,可嘗試重啟或恢復(fù)出廠設(shè)置。
4、進(jìn)入支付寶,點(diǎn)擊“運(yùn)動(dòng)”或搜索“支付寶運(yùn)動(dòng)”,確保記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)功能已開(kāi)啟。
5、檢查手機(jī)設(shè)置中的應(yīng)用權(quán)限,確認(rèn)是否開(kāi)啟了讀取步數(shù)權(quán)限,并確保當(dāng)天有打開(kāi)過(guò)支付寶客戶(hù)端。
若電量不足,請(qǐng)及時(shí)充電,若以上步驟都無(wú)法解決問(wèn)題,建議卸載并重新安裝最新版本的支付寶,這有助于修復(fù)計(jì)步器功能。
若因關(guān)閉了記錄數(shù)據(jù)選項(xiàng)導(dǎo)致計(jì)步器停止工作,請(qǐng)重新開(kāi)啟,在支付寶中搜索并選擇“支付寶運(yùn)動(dòng)”,開(kāi)啟記錄數(shù)據(jù)功能。
涵蓋了支付寶不計(jì)步的常見(jiàn)原因及解決方法,希望對(duì)您有所幫助。