第二種是預(yù)付車費(fèi)比實(shí)際車費(fèi)多,多余的款項(xiàng)系統(tǒng)會自動退回,退款時間也是7個工作日以內(nèi)。
如果已經(jīng)使用預(yù)估價支付,需要等待司機(jī)確認(rèn)取消并退款。退款金額會在3-7個工作日內(nèi)返回您的支付賬戶中。注意:如果您已經(jīng)開始行程,將不能使用該功能。此時需等待行程結(jié)束后再進(jìn)行退款操作。
沒有叫車成功或者在規(guī)定時間內(nèi)取消訂單,預(yù)支付的費(fèi)用會由系統(tǒng)發(fā)起全額退款,7個工作日內(nèi)到達(dá)支付賬戶。訂單實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用,比預(yù)支付的費(fèi)用少,多支付的費(fèi)用系統(tǒng)會發(fā)起退款,耐心等待即可。
預(yù)付車費(fèi)退款分為三種情況,一種是用戶沒有叫車成功或者在規(guī)定時間內(nèi)取消訂單,系統(tǒng)會發(fā)起退款申請,款項(xiàng)會在7個工作日回到用戶的賬戶。第二種是預(yù)付車費(fèi)比實(shí)際車費(fèi)多,多余的款項(xiàng)系統(tǒng)會自動退回,退款時間也是7個工作日以內(nèi)。
滴滴打車要預(yù)付車費(fèi)的原因是滴滴預(yù)付車費(fèi)轉(zhuǎn)入滴滴乘客賬戶中,相當(dāng)于保證金讓平臺保管,避免逃單的情況。此時并沒流入滴滴司機(jī)賬戶中。當(dāng)乘客到目的地后點(diǎn)擊“結(jié)束行程”,滴滴預(yù)付車費(fèi)才會流入滴滴司機(jī)賬戶中,采用多補(bǔ)少退原則。
滴滴打車預(yù)付車費(fèi)是由于本次的行程里程較遠(yuǎn),所以會要求先支付部分車費(fèi)。滴滴出行是涵蓋出租車、專車、滴滴快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)在內(nèi)的一站式出行平臺,2015年9月9日由滴滴打車更名而來。
需要。滴滴預(yù)付車費(fèi),是為了保障用戶的出行,訂單距離較遠(yuǎn)等情況。需要用戶先支付預(yù)估費(fèi)用,然后繼續(xù)發(fā)單。在行程結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際賬單多退少補(bǔ)。這是滴滴順風(fēng)車。
這是滴滴出于安全保障,對此前有不良行為且信譽(yù)低的乘客,在下預(yù)約單時收取部分預(yù)付車費(fèi),避免出現(xiàn)逃單行為,也能更好地保障滴滴司機(jī)權(quán)益。
滴滴快車預(yù)付車費(fèi)由系統(tǒng)自動退還。至于滴滴預(yù)付車費(fèi)多長時間退還,一般7個工作日內(nèi)會把錢退回用戶賬戶。如果逾期未收到錢,可以撥打滴滴客服電話400 000 999。
至于滴滴預(yù)付車費(fèi)多久退,一般情況下在7個工作日內(nèi)將款項(xiàng)退還到滴滴賬戶上。 如果超時取消訂單或?qū)嶋H車費(fèi)比預(yù)付車費(fèi)少,系統(tǒng)會扣除相應(yīng)的費(fèi)用后,采用多退少補(bǔ)原則,預(yù)付車費(fèi)多出部分自動退還到用戶賬戶上。
這是滴滴處于安全保障,要求路程較遠(yuǎn)的乘客先支付部分車費(fèi),多退少補(bǔ); 還有一種情況就是該乘客之前有不良行為,信譽(yù)低比較低,在進(jìn)行滴滴預(yù)約用車時,系統(tǒng)要求預(yù)付部分車費(fèi),避免出現(xiàn)逃單行為,更好地保障滴滴司機(jī)權(quán)益。
即可看到訂單的詳細(xì)金額,點(diǎn)擊下面的不認(rèn)可車費(fèi),之后會跳轉(zhuǎn)到客服界面,之后輸入退款,便會把這單的費(fèi)用退回。
超出預(yù)估路程或時間需要付車費(fèi)。在滴滴打車中,如果選擇了預(yù)付車費(fèi),那么到達(dá)目的地后,通常就不需要再額外支付費(fèi)用了。因?yàn)轭A(yù)付款項(xiàng)已經(jīng)涵蓋了全程的車費(fèi)。如果行程中存在超出預(yù)估路程或時間的情況,需要額外支付費(fèi)用。
不需要付錢。如果乘客選擇了滴滴打車的預(yù)付車費(fèi)選項(xiàng),在到達(dá)目的地后就不需要再付額外的費(fèi)用了。預(yù)付車費(fèi)的款項(xiàng)在下車前已經(jīng)被扣除,并且已經(jīng)匯給了司機(jī)。這意味著乘客不需要再進(jìn)行現(xiàn)金或電子支付。
打滴滴預(yù)付是付款后顯示行程待支付是還要補(bǔ)價錢的。滴滴打車預(yù)付車費(fèi)了,到達(dá)目的地還是要付款的,但是多退少補(bǔ)。預(yù)付車費(fèi)是滴滴處于安全保障,要求路程較遠(yuǎn)的乘客先支付部分車費(fèi),多退少補(bǔ)。
1、乘客未能在規(guī)定時間內(nèi)成功叫車或取消訂單;預(yù)付車費(fèi)多于實(shí)際車費(fèi),超出部分自動退還;如果超過時間取消訂單,系統(tǒng)將扣除“去消費(fèi)”之后超出的預(yù)付車費(fèi)會自動返還到用戶賬戶,退款時間在7個工作日內(nèi)。
2、首先打開滴滴app。點(diǎn)擊左上角的人物圖標(biāo),進(jìn)入個人中心。點(diǎn)擊訂單按鈕,進(jìn)入訂單管理界面。然后選擇想要退款的訂單,點(diǎn)擊已完成。
3、以滴滴0.10版本為例,滴滴預(yù)付車費(fèi)退款分為三種情況, 一種是用戶沒有叫車成功或者在規(guī)定時間內(nèi)取消訂單,系統(tǒng)會發(fā)起退款申請,款項(xiàng)會在7個工作日回到用戶的賬戶。
打開滴滴出行APP,輸入出發(fā)地和目的地后叫車。在訂單界面點(diǎn)擊【取消用車】,確認(rèn)【取消叫車】即可。提示: 若超過免責(zé)時間取消訂單,需要支付去消費(fèi)給司機(jī),以補(bǔ)償司機(jī)空駛及等待成本。
如果你需要退還滴滴打車的費(fèi)用,你可以按照以下步驟進(jìn)行操作:打開滴滴打車應(yīng)用:在手機(jī)上打開已安裝好的滴滴打車應(yīng)用程序。
滴滴預(yù)付款退款由系統(tǒng)自動發(fā)起,用戶不需要操作,預(yù)付款適用于訂單距離較遠(yuǎn)的情況,在行程結(jié)束后,系統(tǒng)會根據(jù)訂單費(fèi)用扣除預(yù)付款,如果實(shí)際訂單費(fèi)用小于預(yù)付款,多余的款項(xiàng)會自動退還給用戶,退款大約需要7個工作日。
第二種是預(yù)付車費(fèi)比實(shí)際車費(fèi)多,多余的款項(xiàng)系統(tǒng)會自動退回,退款時間也是7個工作日以內(nèi)。
乘客只需在滴滴訂單頁面,在司機(jī)信息卡片中,找到我沒上車,然后點(diǎn)擊按鈕,再點(diǎn)擊取消訂單并確認(rèn),即可取消當(dāng)前行程。取消成功后,司機(jī)將不會收到任何費(fèi)用。目前,其功能僅限滴滴快車、優(yōu)享和拼車可以使用。