一、檢查手機(jī)媒體音量與靜音設(shè)置

1、檢查音量：請確認(rèn)手機(jī)的媒體音量是否調(diào)至適當(dāng)水平，您可以通過播放音樂或視頻來測試音量是否正常。

2、靜音模式：確保手機(jī)沒有設(shè)置為靜音模式，在靜音模式下，任何聲音提示都將被抑制。

二、開啟支付寶語音提醒功能

1、進(jìn)入設(shè)置：打開支付寶APP，點(diǎn)擊右下角的“我的”，然后選擇“設(shè)置”。

2、新消息提醒：在設(shè)置菜單中，找到“通用”或“新消息提醒”，然后選擇“收款到賬語音提醒”。

3、開啟語音提醒：確保“收款到賬語音提醒”的開關(guān)是開啟狀態(tài)。

4、刷新音效：在設(shè)置中，可能還有“刷新音效”的選項(xiàng)，請確保其開啟。

三、具體操作步驟詳解

1、開啟語音提醒：

- 進(jìn)入“支付寶”APP，點(diǎn)擊“我的”。

- 選擇“設(shè)置”，然后點(diǎn)擊“通用”或“新消息提醒”。

- 找到“收款到賬語音提醒”，并將其開啟。

2、檢查權(quán)限：

- 確保手機(jī)權(quán)限設(shè)置允許支付寶接收通知。

- 進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，找到支付寶應(yīng)用，確保通知權(quán)限開啟。

四、針對特定手機(jī)型號的解決方法

1、OPPO手機(jī)：

- 打開支付寶，點(diǎn)擊“我的”，然后點(diǎn)擊右上角的設(shè)置圖標(biāo)。

- 進(jìn)入“新消息通知”，開啟“收款到賬語音提醒”。

2、vivo手機(jī)：

- 進(jìn)入支付寶，點(diǎn)擊“我的”，然后點(diǎn)擊右上角的齒輪圖標(biāo)。

- 選擇“新消息通知”，開啟“收錢到賬語音提醒”。

五、其他可能原因及解決方法

1、軟件問題：如果以上方法均無效，可能是軟件bug導(dǎo)致的，嘗試重啟支付寶或更新至最新版本。

2、系統(tǒng)問題：如果問題依然存在，可能是手機(jī)系統(tǒng)問題，您可以嘗試重啟手機(jī)或聯(lián)系手機(jī)廠商的技術(shù)支持。

通過以上步驟，您應(yīng)該能夠解決支付寶收款到賬提示音未開啟的問題。