親愛的患者朋友們，微信預約掛號給您的生活帶來了便利，但在使用過程中，退號、修改預約等操作需注意相關規定。為保障您的權益，請仔細閱讀相關指南，合理使用預約掛號服務。如有疑問，可隨時咨詢醫院工作人員，我們將竭誠為您服務。祝您健康！

在快節奏的生活中，預約掛號已成為眾多患者就診的首選方式，在預約掛號過程中，有時可能會遇到需要退號的情況，如何通過微信進行預約掛號的退號操作呢？以下為您詳細解答。

您需要了解的是，取消掛號可以在就診前一天20:00前通過網上或現場進行，網上取消掛號的流程如下：打開手機微信，點擊進入“吉大一院預約掛號系統”，然后點擊“取消掛號”，在彈出的頁面中，填寫您的預約流水號、就診者姓名、身份證號以及預約時間，確認無誤后，點擊“確認”按鈕即可完成退號操作。

如果您選擇通過微信進行退號，可以按照以下步驟操作：打開手機微信，點擊下方的通訊錄，然后點擊公眾號，找到并關注您所預約的醫院公眾號，點擊進入該公眾號，在公眾號頁面，選擇右下角的“個人中心”，在彈出頁面中點擊掛號記錄，您會看到之前預約的掛號信息，點擊取消即可。

需要注意的是，在微信上取消已支付的掛號，同一就診人在一天內不能超過3次，否則當天將無法在平臺上進行掛號，如果已經到了就診當天，就必須到醫院窗口進行退款辦理。

醫院微信預約后,遲到了怎么辦

預約掛號后，如果不幸遲到了，應該如何處理呢？以下為您詳細介紹幾種應對方法。

1、提前咨詢導醫：雖然建議在預約時間內就診，但即使遲到，您也可以就診，只需到就診醫院，咨詢導醫，無需再去排隊掛號，根據預約安排，等待就診即可，請詳細說明您的病情和腎臟不適表現，以便醫生為您提供診療指導。

2、臨時取消預約：如果您已預約但未能前往婦幼保健院就診，可以按照以下規則處理：提前24小時取消預約，可在微信公眾號的“預約掛號”頁面找到“取消預約”選項；若在當日臨時決定不去，需撥打醫院的熱線電話取消預約。

3、電話取消預約：在預約掛號時，您會收到醫院或掛號平臺發送的確認短信或語音留言，上面會有取消預約的電話號碼，您可以直接撥打這個電話號碼，按照提示操作即可取消預約，在撥打電話時，需要提供預約時使用的身份證號碼、預約號或其他相關信息，以便確認身份。

4、預約時間錯過：若當天錯過兒童醫院的掛號預約時間，無需重新掛號，未在預約時間段內就診，遲到后診療時間將自動順延，若預約當天未前往，掛號將作廢，需重新掛號，建議在預約掛號前確認好時間，盡量提前半小時到達醫院，以避免過號的情況，但具體規定可能因醫院而異。

5、通過電話取消預約：在完成掛號預約后，通常會收到一條包含取消預約電話的短信或語音提示，您只需撥打該電話，并根據語音提示進行操作，在通話中，您可能需要提供您的身份證號碼、預約號等個人信息以驗證身份，并確保預約取消成功。

怎樣修改微信掛號時間?

微信預約掛號后，如果需要修改掛號時間，應該如何操作呢？以下為您詳細介紹修改掛號時間的步驟。

1、退號重新預約：由于微信預約掛號無法直接修改時間，您需要先將之前掛的號退掉，然后重新選擇要掛號的科室和醫生，重新選擇就診時間段，重新掛號，不過，醫院對一定時間段內退號次數有限制，頻繁退號爽約可能會被醫院拉入黑名單。

2、修改個人信息：打開微信的“我”頁面，找到“微信支付”入口，然后點擊“我的醫療”，進入“我的醫療”頁面后，找到需要更改的預約掛號信息，然后點擊“詳情”，在預約詳情頁面中，您可以更改姓名、性別、手機號、證件號碼等信息。

3、選擇科室、醫生和預約時間：進入醫院頁面后，選擇需要掛號的科室，在科室頁面，查看并選擇需要掛號的醫師，選擇預約時間：在醫師頁面，瀏覽并選擇適合的預約掛號時間，確認并支付：選擇好預約時間后，確認掛號信息無誤，選擇合適的支付方式完成支付，即可確定預約掛號。

4、通過微信小程序預約掛號：首先打開微信，登錄賬號；然后點擊右下角的“我”，然后點擊“支付”進入，然后點擊“醫療健康”進入，然后點擊“預約掛號”，然后在頂部的搜索欄輸入醫院或疾病，選擇醫院，然后選擇預約時間。

5、選擇掛號就診服務：打開微信后，點擊右下角的“我”，在這個頁面點擊“服務”或“支付”選項，然后找到并點擊“城市服務”，在城市服務頁面中，找到并點擊“掛號就診”或者通過在搜索框輸入“掛號”來找到相關服務，之后，頁面會顯示一系列醫院名稱。

6、選擇科室與醫生：在掛號頁面中，根據自身病情選擇合適的科室，部分醫院還可進一步選擇醫生、就診日期和具體時間段。

微信預約掛號暫停90天怎么辦

如果您因爽約或遲到被暫停90天的微信預約掛號資格，以下為您介紹幾種應對方法。

1、醫院提醒：醫院會提醒患者，90天內爽約或遲到累計3次，將被列入違約名單，僅可通過現場掛號就診，患者微信或支付寶掛號成功后，未簽到就診被視為掛號違約，將限制微信和支付寶掛號業務，醫院從7月30日起對違約信息進行滾動統計。

2、預約掛號信用度管理系統：部分醫院已推行“預約掛號信用度管理系統”，系統將采用“扣分”計算的方法，每“失約”一次扣4份，“遲到”一次扣3份，“取消預約”一次扣2分，三個月內累計扣滿12分后，系統將自動暫停該用戶的預約掛號服務90天。

3、重新預約掛號：首先需要點擊【微信】，然后下拉展開【小程序】，接著找到【160】，點擊打開，然后找到【我】，選擇【我的掛號】，接下來需要找到【訂單】選項，點擊刪除即可。

4、取消預約掛號：首先在手機桌面上點擊進入微信并登錄，然后點擊微信主頁面下方的通訊錄，接著點擊公眾號，找到自己關注的該醫院的公眾號，點擊進入該公眾號，選擇頁面右下角的“個人中心”，在彈出頁面中點擊掛號記錄，此時會彈出您在該醫院之前預約掛的號，然后點擊取消。

5、關注醫院公眾號：點擊進入手機微信，然后點擊下方的通訊錄，然后點擊公眾號，找到自己關注的該醫院的公眾號，點擊進入該公眾號，選擇右下角的“個人中心”，在彈出頁面中點擊掛號記錄，此時會彈出你在該醫院之前預約掛的號，點擊取消。