1、若需自行開啟余額支付功能,首先確保支付寶賬戶綁定的手機(jī)號(hào)碼能正常接收短信,然后在電腦上登錄支付寶賬戶,依次點(diǎn)擊【賬戶管理】—【付款方式及額度】—【開啟】,進(jìn)入“賬戶支付功能管理”頁面后,若當(dāng)前狀態(tài)顯示“已關(guān)閉”,點(diǎn)擊【開通】,系統(tǒng)將發(fā)送校驗(yàn)碼至您的手機(jī),輸入校驗(yàn)碼后點(diǎn)擊【確定】即可完成操作。
2、若支付寶支付功能被限制,表明余額支付功能已被關(guān)閉,可能是因?yàn)橘~戶存在一定的風(fēng)險(xiǎn),例如涉及虛擬貨幣交易等,您需要重新開啟支付功能,具體操作請(qǐng)參考以下步驟:
3、面對(duì)支付寶余額支付功能被關(guān)閉的情況,建議您保持冷靜,首先檢查賬戶是否存在問題,并嘗試解決,若賬戶正常但功能仍無法恢復(fù),可以考慮使用其他支付方式或?qū)で髮I(yè)的第三方服務(wù),加強(qiáng)賬戶安全意識(shí),預(yù)防個(gè)人信息泄露。
4、方法一:在線客服,若您在正常使用支付寶過程中被限制支付功能,且未涉嫌違法、違規(guī)行為,可以直接聯(lián)系在線客服尋求幫助,打開支付寶APP,點(diǎn)擊右下角的“我的”,找到“客服”頭像并點(diǎn)擊,然后在彈出的界面中選擇“在線服務(wù)”。
(1)自助解除:登錄支付寶賬戶時(shí),若提示存在安全風(fēng)險(xiǎn),余額支付功能已關(guān)閉,需進(jìn)行校驗(yàn),按照頁面提示操作,校驗(yàn)成功后即可重新開啟余額支付功能。(2)人工解除:撥打支付寶官方客服熱線95188,咨詢受限原因,并根據(jù)客服提供的解限方法進(jìn)行操作。
您還可以嘗試以下操作:
遇到支付寶余額支付功能被限制時(shí),應(yīng)保持冷靜,積極尋求解決方案,同時(shí)加強(qiáng)賬戶安全管理,確保個(gè)人信息安全。