本文目錄一覽：

• 1、郵件被病毒入侵遵循五個清除步驟
• 2、收到一份黑客勒索郵件,怎么辦?
• 3、如果收到是黑客的郵件怎么辦

郵件被病毒入侵遵循五個清除步驟

1、關(guān)閉系統(tǒng)還原關(guān)閉系統(tǒng)還原，讓病毒無處藏身。系統(tǒng)還原是病毒藏身的好地方，關(guān)閉它可以有效避免病毒的滋生。進入安全模式按下F8，勇敢進入安全模式，給病毒來個突然襲擊。安全模式可以讓你在安全的環(huán)境下查殺病毒，有效避免病毒的反撲。全盤查殺病毒全盤查殺病毒，一個不留，讓它們無處可逃。

2、毒軟件來清除；利用手動解決也相當(dāng)困難，并且，AV終結(jié)者是一批病毒，不能簡單的通過分析報告來人工刪除。推薦的清除步驟如下： 在能正常上網(wǎng)的電腦上到http：//zhuansha.duba.net/25shtml 下載AV終結(jié)者病毒專殺工具。 在正常的電腦上禁止自動播放功能，以避免通過插入U盤或移動硬盤而被病毒感染。

3、安裝殺毒軟件或更新現(xiàn)有的殺毒軟件：先更新殺毒程序到最新版本，如果沒有安全軟件，可以下載一款可靠的殺毒軟件。然后對電腦進行全盤掃描，檢查所有文件和文件夾是否被感染。 安全模式啟動：重新啟動電腦，在啟動過程中按F8鍵，選擇安全模式進行啟動。

收到一份黑客勒索郵件,怎么辦?

1、收到一份黑客勒索郵件可撥打12377進行舉報。除了可以通過“12377”進行個人隱私維護外，還可以對“網(wǎng)絡(luò)敲詐和有償刪帖”、“暴恐音視頻有害信息”、違反法律法規(guī)底線等“七條底線有害信息”、淫穢 *** 等“違法和不良信息”進行舉報。所有公民均可舉報網(wǎng)絡(luò)違法案件線索以及網(wǎng)上違法和不良信息。

2、直接刪除 我們都知道，其實每個人在使用這些qq郵箱的時候，我們就可以了解到別人有的時候會發(fā)一些莫名其妙的信息。然而對于這樣的郵件而言，我們可以直接選擇忽視掉，或者是我們也可以把它刪除。

3、關(guān)閉445等端口（其他關(guān)聯(lián)端口如：1313139)的外部網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，在服務(wù)器上關(guān)閉不必要的上述服務(wù)端口。加強對445等端口（其他關(guān)聯(lián)端口如：1313139)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)區(qū)域訪問審計，及時發(fā)現(xiàn)非授權(quán)行為或潛在的攻擊行為。

4、一種名為“CTB-Locker”的比特幣敲詐病毒在國內(nèi)爆發(fā)式傳播，該病毒通過遠程加密用戶電腦文件，從而向用戶勒索贖金，用戶文件只能在支付贖金后才能打開，反病毒專家稱，國內(nèi)外尚無法破解該病毒。溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考。應(yīng)答時間：2021-12-15，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

5、可以向公安機關(guān)報案，由公安機關(guān)根據(jù)實際情況來予以處理：威脅他人，敲詐勒索公私財物，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，構(gòu)成敲詐勒索罪，由公安機關(guān)立案偵查，最后交由法院審判，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。

6、提高個人安全意識，收發(fā)郵件時確認收發(fā)來源是否可靠，不要隨意點擊或者復(fù)制郵件中的網(wǎng)址，不要輕易下載來源不明的附件，建議對陌生人郵件一律不打開。盡量不在非可控環(huán)境下登錄電子郵件，如網(wǎng)吧的電腦、其他人的電腦等。

如果收到是黑客的郵件怎么辦

收到一份黑客勒索郵件可撥打12377進行舉報。除了可以通過“12377”進行個人隱私維護外，還可以對“網(wǎng)絡(luò)敲詐和有償刪帖”、“暴恐音視頻有害信息”、違反法律法規(guī)底線等“七條底線有害信息”、淫穢 *** 等“違法和不良信息”進行舉報。所有公民均可舉報網(wǎng)絡(luò)違法案件線索以及網(wǎng)上違法和不良信息。

真正的黑客是不屑做這種偷雞摸狗的事情，他也不會給你發(fā)這種無聊的郵件，所以如果你收到了這種黑客交易請求的郵件，就當(dāng)做垃圾郵件處理掉就行了，也不用相信對方。

關(guān)閉445等端口（其他關(guān)聯(lián)端口如：1313139)的外部網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，在服務(wù)器上關(guān)閉不必要的上述服務(wù)端口。加強對445等端口（其他關(guān)聯(lián)端口如：1313139)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)區(qū)域訪問審計，及時發(fā)現(xiàn)非授權(quán)行為或潛在的攻擊行為。