解決方法:選擇退貨,可以解凍凍結金額;確認收貨,凍結資金會打給商家 由于天貓購買時,可以選擇分期付款,并且余額寶也開通了分期付款服務,因此選擇分期付款并且付款方式為余額寶時,這部分金額就會被凍結。
若收款方支付寶賬戶未通過實名認證,且收款金額在500元以上,這筆資金將暫時凍結,只要通過實名認證,就自動解凍變成可用余額了。點此查看如何進行實名認證。
正常轉出凍結。正常轉出凍結就是從余額寶向銀行卡或其它位置轉賬后,由于系統延遲,導致余額寶中資金仍顯示為轉賬前的金額,在錢款實際到賬之前,這部分資金是不能使用的。正常轉出凍結的解凍方法就是等待系統完成轉賬。
1、可以聯系平臺客服、到平臺柜臺解凍、通過自助解凍、向平臺發送解凍申請郵件、等待自動解凍等。聯系平臺客服 客戶可以直接撥打平臺客服電話,向客服人員說明凍結原因,并提供相關資料以證明自己的身份和合法性。
2、第一步:打開并登錄支付寶APP,點擊“我的”,接著點擊“余額寶”,再點擊“總金額”,進入我的余額寶頁面。 第二步:在我的余額寶頁面中查看凍結金額詳情,查看資金凍結原因,之后根據資金凍結原因,自行解凍資金。
3、聯系客服解凍:如果您已經還清逾期款項,但支付寶賬戶仍然被凍結,您可以聯系支付寶客服尋求幫助。
1、可以聯系平臺客服、到平臺柜臺解凍、通過自助解凍、向平臺發送解凍申請郵件、等待自動解凍等。聯系平臺客服 客戶可以直接撥打平臺客服電話,向客服人員說明凍結原因,并提供相關資料以證明自己的身份和合法性。
2、第一步:打開并登錄支付寶APP,點擊“我的”,接著點擊“余額寶”,再點擊“總金額”,進入我的余額寶頁面。 第二步:在我的余額寶頁面中查看凍結金額詳情,查看資金凍結原因,之后根據資金凍結原因,自行解凍資金。
3、解決方法:選擇退貨,可以解凍凍結金額;確認收貨,凍結資金會打給商家 由于天貓購買時,可以選擇分期付款,并且余額寶也開通了分期付款服務,因此選擇分期付款并且付款方式為余額寶時,這部分金額就會被凍結。